Vores politik er gældende i 14 dage. Den første dag starter fra modtagelsen af varen. Hvis det er mere end 14 dage efter modtagelsen af varen, kan vi ikke refundere eller bytte din vare.

Krav for refusion:

  • Anmodningen skal sendes indenfor 14 dage efter modtagelsen af varen.
  • Produktet må ikke være brugt.
  • Pakken med undertøj eller sokker må ikke være åbnet.
  • Varerne skal returneres i original stand og emballage.
  • Produktet skal returneres i sin helhed (inklusive tilbehør).

Disse varer kan ikke returneres:

  • Rabatvarer
  • Brugte, beskadigede eller ufuldstændige varer
  • Varerne er modtaget mere end 14 dage siden
  • Elementer som emballage mangler
  • Undertøj eller badetøj (passet eller brugt)
  • Sokker (passet eller brugt)

Hvis vi modtager ovennævnte varer, vil vi ikke behandle disse returneringer. Derudover er kunden ansvarlig for fragtomkostningerne til returadressen (som ligger udenfor EU).

Varer bytte

Vi bytter kun varer, hvis de er modtaget beskadigede. Kontakt os venligst via e-mail, og vi bytter din vare til en ny vare.

Hvis du sender varer af værdi, bør du overveje at bruge en Track & Trace forsendelsestjeneste eller tegne en fragtforsikring. Vi kan ikke garantere, at vi modtager din returnerede vare.